Россиян предупредили о новых правилах работы коллекторов с должниками. О поправках в соответствующий закон рассказал «Прайму» адвокат Кирилл Данилов.
Хотя закон о коллекторской деятельности принят еще в 2016 году, остались неразрешенные вопросы, в основном связанные с порядком и периодичностью взаимодействия коллекторов с должником. Именно эти вопросы разрешают новые поправки.
Главное новшество — коллекторы могут взаимодействовать с должником через автоматизированного интеллектуального агента. Все такие звонки теперь записываются, а должник может переключиться на общение с живым человеком.
Кроме того, вводятся ограничения на время взаимодействия. Теперь потревожить коллекторы могут в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные, нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени, а также по месту жительства или пребывания должника. Личные встречи могут проводиться не более одного раза в неделю, а звонки предусмотрены всего лишь раз в сутки, и не более двух раз в течение календарной недели.
Ранее рассказывалось, чего ни в коем случае нельзя делать с новыми купюрами достоинством 1000 и 5000 рублей.
