С 1 февраля: всех россиян с просроченными кредитами ждут новые правила

Россиян предупредили о новых правилах работы коллекторов с должниками. О поправках в соответствующий закон рассказал «Прайму» адвокат Кирилл Данилов.

Хотя закон о коллекторской деятельности принят еще в 2016 году, остались неразрешенные вопросы, в основном связанные с порядком и периодичностью взаимодействия коллекторов с должником. Именно эти вопросы разрешают новые поправки.

Главное новшество — коллекторы могут взаимодействовать с должником через автоматизированного интеллектуального агента. Все такие звонки теперь записываются, а должник может переключиться на общение с живым человеком.

Кроме того, вводятся ограничения на время взаимодействия. Теперь потревожить коллекторы могут в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные, нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени, а также по месту жительства или пребывания должника. Личные встречи могут проводиться не более одного раза в неделю, а звонки предусмотрены всего лишь раз в сутки, и не более двух раз в течение календарной недели.

Ранее рассказывалось, чего ни в коем случае нельзя делать с новыми купюрами достоинством 1000 и 5000 рублей.